【如何編排政府標案企劃書/服務建議書章節?】

李承殷
3 min readNov 24, 2020

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在做任何標案之前,要先問4個問題,並在以下章節做完整的邏輯論述:

一、為什麼該單位開了此次標案,有前例嗎?是否每年固定開案?

二、如何把「服務策略」和「執行規劃細節」做好邏輯串連,沒有遺漏

三、本公司為什麼適合執行本案,自己的優勢是什麼?我的優勢能做出什麼策略?

四、針對本案的策略擬定,絕對要造出一句貫穿整本企劃書的slogan,展現整本企劃的靈魂與核心精神,一定要有。比如「貨出去、錢進來,XX發大財」,撇除文清,俗夠有力,聽了就爽!

關於一般勞務採購(撇除土木工程、武器採購等等)的服務建議書章節,無論是拍影片、整合行銷、軟體工程、空間清潔和調查研究等,一定要包含以下章節,只能多不能少,沒有例外:

01、前言
背景說明:該標案最近五年的同性質標案、用圖表呈現預算趨勢,讓委員知道貴公司做足功課

02、本案簡介
照貼需求說明書的文字,讓委員好對照審閱,並用資訊圖表做一張濃縮簡介

03、服務內容與計畫策略
本案要解決的問題,貴公司先盤點自身優勢,大公司有大公司的優點,小公司有小公司的長處、沒標過政府案的新面孔能帶給機關新氣象。盤點自己的優勢後,依據自己的優勢針對該案做出策略規劃

04、執行計畫細節
針對上個章節提出的策略,完整論述怎麼做。比如三國時代,面對曹操大軍壓陣,弱國的策略是「聯合次要敵人,打擊主要敵人」,這是上個章節的策略。這個章節就在完整跟委員說明怎麼聯合次要敵人,可能是互派大使去保持良好溝通、贈送資源給對方;打擊主要敵人要引誘曹操到不熟悉的水戰,要怎麼引誘?引誘的執行流程圖是什麼,以圖、表的形式全部展開說明。這章節強調執行細節,比如辦活動的走位圖,台上演員要站在哪個位置都要說明

05、計畫主持人及主要工作人員名單、簡歷

06、相關工作實機、資格證明文件
沒有標過政府案的經驗,可以展現跟本案相關的民間商業案成果外,最主要是要在評選簡報現場,跟評審委員面前表現出一間新公司的「誠懇」態度和高配合度(奴性?!)

資格證明文件是要放前例各案的契約封面,如果封面沒有蓋大小章,要再截圖蓋大小章與機關用印的內頁

07、預期效益
分成質化、量化兩部份。例如本案可以針對特定30萬受眾,保證觀看完整廣告30秒(量化),達到育教娛樂的效果(質化)

08、執行期程規劃
需求說明書講的查核點+甘特圖一定要放

09、經費分析

10、著作權歸屬與保密協定
只要這個案子有出紙本報告或照片,要說明把資料歸屬於機關

11、風險管理
可參考專案管理書籍的風險控管章節+問題與對策對應表

12、品質管理
可參考專案管理書籍的品質管理章節

13、溝通管理
參考《使用者故事對照》,這本書不是只有軟體工程能用,也可通用一般勞務專案

14、加值服務
政府標案強調CP值,絕對要有加值服務,想破頭也要想到。至於要額外送什麼產品和服務,要在等標期間打電話問承辦,機關會需要什麼的大概方向

通常會送:
內部教育訓練
推廣講座
工作坊活動
政績推廣+政府新聞稿
聽起來高大上,實際不貴的硬體,比如電視或硬碟

15、結論與附件

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李承殷

嗨!我是標案插旗手 MR.LI。熱愛撰寫政府標案有關的跨領域文章以文會友。合作來信:cheng.yin.li@outlook.com ;電話:0917-996-372